Conditions Générales de Vente – PickYourSong.io

Bienvenue sur PickYourSong.io. Notre mission est de donner vie à vos émotions et souvenirs les plus chers à travers des créations musicales uniques et personnalisées. Pour vous assurer une expérience claire et sereine, nous vous invitons à prendre connaissance de nos Conditions Générales de Vente exposées ci-après.

1. Commande et Collecte d'Informations

La création d'une chanson qui vous ressemble nécessite que vous partagiez avec nous des informations détaillées et authentiques lors de votre commande : histoires personnelles, noms, styles musicaux préférés, et tous éléments significatifs pour votre projet.

Le processus de création débutera uniquement après que nous ayons reçu et confirmé l'ensemble des éléments requis. Tout manque d'information pourrait occasionner un décalage dans les délais de livraison prévus.

2. Options de Livraison

Nous mettons à votre disposition deux formules de livraison pour répondre au mieux à vos attentes :

Livraison Classique (48–72 heures)

Votre composition personnalisée vous parviendra par courrier électronique dans un délai maximum de 72 heures après confirmation de votre dossier complet.

Livraison Prioritaire (24 heures)

Si votre projet revêt un caractère urgent, nous proposons une livraison accélérée en 24 heures avec application d'un supplément tarifaire.

⚠️ Attention : Ces délais sont calculés à partir de la validation et de la réception complète de tous les éléments indispensables à la conception de votre œuvre.

3. Format de Livraison

Votre création musicale vous sera remise en version numérique via courrier électronique au format MP3 haute définition, incluant le texte intégral de votre chanson. Nous vous fournirons également un accès sécurisé pour le téléchargement de votre fichier audio.

4. Réception des Communications

Nos communications peuvent parfois être dirigées automatiquement vers les dossiers de courriers non sollicités, particulièrement avec certains fournisseurs de messagerie comme Hotmail ou Outlook.

🔍 En cas de non-réception dans votre boîte principale, nous vous recommandons fortement de consulter votre dossier spam et de rechercher les messages émis par "PickYourSong.io".

5. Gestion des Incidents de Livraison

En l'absence de réception de votre commande dans les temps impartis, nous vous prions de nous alerter sans délai à l'adresse : contact@pickyoursong.io

Notre service client s'attachera à traiter votre signalement avec la plus haute priorité pour résoudre toute difficulté dans les meilleurs délais.

6. Ajustements et Perfectionnements

Notre volonté d'excellence nous conduit à proposer une correction sans frais pour tout affinement ou rectification mineure : ajustement de prononciation, modification légère du texte, etc.

🕐 Cette demande d'amélioration doit nous parvenir dans les 72 heures qui suivent la réception de votre création, par message à : contact@pickyoursong.io

7. Structure Tarifaire

Notre prestation de création musicale personnalisée est facturée 39,90€, comprenant :

La conception artistique complète de votre morceau

L'enregistrement en conditions professionnelles

Le travail de mixage et de finalisation sonore

La remise au format MP3 accompagnée des paroles

Un ajustement gratuit si nécessaire

8. Excellence Artistique et Méthodes de Création

Chaque composition bénéficie d'un traitement soigné par nos artistes qualifiés dans le but de restituer fidèlement vos sentiments et expériences personnelles.

Dans notre quête permanente d'amélioration, nous pouvons avoir recours de manière ponctuelle à des outils technologiques avancés et encadrés pour affiner la cohérence, la fluidité et l'impact émotionnel de nos réalisations musicales.

Nous nous engageons néanmoins à ce que chaque création finale demeure l'expression d'un travail artistique humain, sincère et nourri par vos indications personnelles.

9. Obligations du Commanditaire

Le commanditaire endosse la responsabilité pleine et entière quant à la véracité et à l'exhaustivité des informations communiquées lors de sa commande. PickYourSong.io ne saurait être tenu pour responsable des inexactitudes ou lacunes découlant de données erronées ou incomplètes fournies par le commanditaire.

10. Droits d'Exploitation

À l'issue de la livraison, vous bénéficiez d'un droit d'usage personnel étendu. Vous êtes libre de :

Diffuser votre chanson auprès de votre entourage

L'intégrer dans vos événements privés

La partager sur vos espaces personnels en ligne

Pour tout usage à caractère commercial, nous vous invitons à nous consulter au préalable.

11. Protection des Données et Confidentialité

PickYourSong.io s'oblige à garantir la protection et la confidentialité de l'ensemble de vos données personnelles en conformité avec le RGPD et notre Charte de Confidentialité consultable sur notre plateforme. Aucune information ne sera divulguée ou exploitée pour des finalités étrangères à la réalisation de votre commande.

12. Faculté de Renonciation

La législation française vous octroie un délai de renonciation de 14 jours à compter de la confirmation de votre commande. Néanmoins, compte tenu du caractère sur-mesure et exclusif de nos créations, cette faculté devient caduque dès l'engagement du processus de production avec votre consentement explicite.

13. Mentions Légales

PickYourSong.io

1 rue du libre-échange

31500 Toulouse

France

Courrier électronique : contact@pickyoursong.io

Immatriculation SIRET : 792 888 828 00037

Identifiant TVA : FR01792888828

14. Juridiction Compétente

Ces conditions générales de vente sont régies par le droit français. Toute contestation concernant leur interprétation et/ou leur application sera du ressort des juridictions françaises compétentes.

✨ Nous vous remercions de votre confiance envers PickYourSong.io pour métamorphoser vos instants précieux en créations musicales authentiques et inoubliables. 🎶

Nous sommes impatients de vous accompagner dans cette aventure musicale unique et sur mesure.

Dernière actualisation : 08/07/2025